Samen tegen Corona

We houden het graag veilig.
Fun Valley Maastricht heeft verschillende maatregelen genomen om de verspreiding van COVID-19 tegen te gaan: 

• Vanaf 1 oktober gaan we werken met 4 tijdsloten die elk een duur hebben van twee en een half uur. Dat betekent dat een dagbezoek en kinderfeestjes enkel op 4 tijdstippen geboekt kunnen worden: 9.00, 11.30, 14.00 en om 16.30 uur.  Let op! Bij kinderfeestjes bieden wij voorlopig géén horecamogelijkheden aan!
• Volg altijd de aanwijzingen van ons personeel op. Het is verplicht een mondkapje te dragen vanaf 13 jaar.
• Bij binnenkomst wordt er een gezondheidscheck gedaan.
• Betaal bij voorkeur met pin of contactloos.
• Houd overal 1,5 meter afstand. 
• Houd je aan de aangegeven looproutes en let op het eenrichtingsverkeer.
• Schuif niet met ons meubilair, dit staat precies zo om minimaal 1,5 meter afstand te kunnen waarborgen.
• Was en desinfecteer geregeld je handen, er zijn verschillende punten in de binnenspeeltuin waar dit kan.
• Het is niet toegestaan om als volwassene de speeltoestellen te betreden. Heeft uw kind hulp nodig? Dan mag u even snel helpen.
• Er worden maximaal 2 volwassenen per reservering toegelaten.
• Heb je klachten zoals hoesten, last van verkoudheidsverschijnselen, verhoging en/of koorts? Blijf dan thuis!
• Houd als volwassene minimaal 1,5 meter afstand.
• Heb vooral heel veel plezier en let op elkaar!

FAQ omtrent coronamaatregelen

• Zijn jullie geopend?
Nee, door de nóg strengere maatregelen van de overheid hebben wij onze deuren per direct moeten sluiten tot nader orde. Er kunnen voorlopig geen reserveringen gemaakt worden.

Waarom is reserveren verplicht?
Reserveren is verplicht gesteld door de overheid omdat wij binnen maar 30 personen mogen ontvangen. Daarnaast kunnen we op het moment van een corona besmetting die te herleiden is tot 1 van onze gasten, met iedereen contact opnemen die die dag aanwezig is geweest.

• Waarom betaal ik vanaf 1 oktober a.s. € 4,25 per kind om 2,5u te spelen terwijl dit normaal voor een hele dag is? Wij hebben onderzocht van de gemiddelde verblijfsduur van een gast bij de binnenspeeltuin is; dit is 2,5u. Op basis van deze informatie hebben we vier tijdsvakken ingedeeld van 2,5u, zodat zoveel mogelijk verschillende kinderen per dag kunnen komen spelen. Voor de een is dit precies genoeg, voor de andere te lang, maar sommige ook te kort. We proberen zoveel mogelijk gasten tevreden te stellen.

• Waarom kan ik geen gebruik maken van de horeca in de binnenspeeltuin?
Omdat alle horeca vanaf 14 oktober 22.00 uur gesloten is voor een viertal weken. Enkel deze periode maken wij een uitzondering en mag je bij dagbezoek een een kleine versnapering meenemen. 

• Ik wil een kinderfeestje boeken. Kan dat nu nog wel?
Dat kan wel, maar ook hiervoor geldt dat je geen gebruik kunt maken van de horecafaciliteiten. Je dient zelf traktaties (bijv. een taart of cake, een zakje chips en iets te drinken) mee te nemen. Tevens zul je ook zelf borden, bekers en bestek mee moeten nemen. 

• Waarom mogen er maximaal 2 volwassenen mee per reservering?
Omdat we een bepaald maximaal aantal bezoekers kunnen ontvangen per tijdsslot en we graag zoveel mogelijk verschillende volwassenen en kinderen de kans willen geven om langs te komen, hebben we een max. van 2 volwassenen ingesteld.

• Mogen volwassenen mee in de speeltoestellen?
Nee, dit is niet toegestaan. 

• Waarop baseren jullie het maximale aantal gasten?
Het maximale aantal gasten is een combinatie van het aantal zitplekken met voldoende onderlinge afstand en het maximale aantal toegelaten gasten conform RIVM.  

• Bij andere binnenspeeltuinen mag veel meer dan bij jullie.
Dit is niet waar; voor alle binnenspeeltuinen gelden dezelfde regels. Wij kiezen er heel bewust voor om de regels vanuit het RIVM te volgen en te respecteren. Wij kunnen dan ook geen oordeel vellen over wat andere binnenspeeltuinen doen. Als zij ervoor kiezen om bepaalde regels niet te volgen, dan is dat hun eigen keuze.

• Zijn mondkapjes verplicht?
Ja. Je dient een mondkapje te dragen bij binnenkomst, tijdens je bezoek en als je weggaat. Als je plaatsneemt aan één van de tafels mag het mondkapje af. Dit geldt voor volwassenen en kinderen vanaf 13 jaar.

• Kan ik ook het volgende tijdsslot blijven?
Als het volgende tijdsslot reeds volgeboekt is of als het een regenachtige dag is kun je helaas niet blijven. Op rustige dagen maken we echter graag een uitzondering voor je en kun je langer blijven. Het kan dan wel voorkomen dat je tussendoor gevraagd wordt even naar buiten te gaan, zodat alles snel gepoetst kan worden.

• Wat wordt er allemaal gepoetst tussen de tijdsloten door?
Onze eerste aandacht gaat uit naar de speeltuin zelf; dus tafels, afwas, de bar, etc. Alles wordt gepoetst met desinfectant.