Lettre à nos membres
Cher membre,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites avec vos cartes de membre. Comme vous l'avez peut-être vu en ligne, il y a un certain nombre de nouvelles promotions et de nouveaux tarifs à Fun Valley.
Il s'agit notamment du changement des tarifs d'entrée à 9,95 par enfant, les accompagnateurs adultes âgés de 18 ans ou plus étant gratuits pour la période allant du 1er septembre au 31 mai 2024. En outre, nous ne proposerons plus de cartes de membre à l'avenir, mais les cartes de membre actuelles pour les enfants resteront valables.
Cela signifie qu'en tant qu'adulte, vous avez payé votre entrée avec une carte de membre annuelle ou estivale pour une période au cours de laquelle le droit d'entrée expire.
Cette situation est bien sûr très ennuyeuse et ne sera pas du tout accueillante.
Mais nous aimerions vous dédommager en vous proposant l'une des options suivantes :
1. Notre nouveau produit, qui remplace la carte de membre, est la carte de visiteur ; elle vous permet d'entrer pour un certain nombre de visites à un prix très avantageux et le stationnement est également gratuit. Nous vous remettrons une carte visiteur d'une valeur supérieure au montant de la durée restante de la carte de membre. La carte visiteur n'est pas personnelle et peut être utilisée par n'importe qui.
2. Vous pouvez transférer gratuitement votre carte de membre actuelle à un enfant pour la durée restante de la carte de membre ; il peut s'agir d'un fils, d'une fille, d'un neveu, d'une nièce, de l'enfant d'un voisin ou d'un autre enfant sans lien de parenté.
3. Vous pouvez obtenir une carte Food & Drink d'une valeur égale au montant de la carte de membre restante. Il s'agit d'une carte avec un crédit que vous pouvez utiliser pour acheter de la nourriture et des boissons à Fun Valley.
Veuillez nous indiquer comment nous pouvons vous dédommager de la manière la plus appropriée. Pour ce faire, veuillez envoyer les informations suivantes par courrier électronique à l'adresse suivante : sales@funvalleymaastricht.nl
- Prénom et nom du titulaire de la carte
- Adresse
- L'option que vous avez choisie
Nous vous remercions de votre attention et de votre compréhension.
Avec mes salutations hospitalières,
Team Fun Valley Maastricht
