Contact

Fun Valley Maastricht
Oosterweg 5
6245 LC Eijsden

Telefoon +31 (0)43-409 44 41
E-mail sales@funvalleymaastricht.nl

Contact & Openingstijden 📞
Vragen? We helpen je graag! Je bereikt ons kantoor op maandag, woensdag en vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Telefonisch: Op dinsdag, donderdag en in het weekend zijn we telefonisch minder goed bereikbaar.

Mail ons: Stuur je vraag naar ons e-mailadres; dan heb je supersnel antwoord! 📧

Met de auto...

Parkeren & Toegankelijkheid 🚗

Voor iedereen plek: We hebben een ruim parkeerterrein, inclusief twee invalidenparkeerplaatsen en genoeg ruimte voor touringcars.

Kiss & Ride: Kom je alleen iemand afzetten of ophalen? Gebruik dan een van onze drie handige Kiss + Ride plekken! 💋💨

...of de fiets/bus

Bereikbaarheid 🚲
Fiets of brommer? Stal je tweewieler in de stalling langs de parkeerplaats.

Met de bus? Stap uit bij halte Fun Valley. Vanaf daar is het nog maar 50 meter lopen naar de parkeerplaats.

Goed om te weten: Parkeren is op eigen risico; er is geen toezicht op het terrein of in de stalling.

Vragen over je bezoek?

   TICKETS   

Tickets & Reserveren 🎫
Hoe koop ik tickets? Bestel ze makkelijk via onze website of gewoon aan de kassa. Tip: Online ben je vaak voordeliger uit!

Moet ik reserveren? Nee, dat hoeft niet. Je kunt op de dag zelf beslissen en een ticket aan de kassa kopen.
Datum wijzigen? Geen probleem! Vul tijdig [DIT FORMULIER] in. Wij sturen je de nieuwe tickets per mail toe.

Geen bevestiging ontvangen? Geef het systeem een paar minuten. Check ook even je spam-folder of je e-mailadres.

Bon of factuur nodig? Aan de kassa kun je direct om een bonnetje vragen (alleen op het moment van aankoop). Voor online tickets kunnen we helaas geen factuur achteraf opstellen.

   FACILITEITEN   

Handig om te weten 🚗
Parkeren: Voor € 3,00 staat je auto de hele dag veilig. Let op: na sluitingstijd gaat het hek op slot!

Opfrissen: Er zijn kleedruimtes en douches aanwezig. Een warme douche kost € 2,50 (muntjes ter plaatse verkrijgbaar). Op het strand kun je gratis koud afspoelen. 🚿

Kluisjes: Voor € 1,- huur je een kluisje in de entreehal. Met je eigen code kun je er de hele dag in en uit. Zorg wel dat je kluisje vóór 18:00 uur leeg is, dan sluit de hal!

Vragen over activiteiten?

Activiteiten Boeken 🏹
Vooraf reserveren: Dit is verplicht! Ter plekke boeken is helaas niet mogelijk. Wil je binnen 7 dagen nog iets regelen? Bel ons dan even voor de laatste plekjes.

Groepsgrootte: Ben je met minder personen dan het minimum? Geen probleem, je bent welkom! We brengen dan wel het minimumaantal in rekening

Aantal nog niet zeker? Geen stress. Je kunt het aantal personen tot 8 dagen voor aankomst kosteloos wijzigen (zolang je boven het minimum blijft).

   BETALEN   

Betaling & Entree 💳
Wanneer betaal ik?

Online boeken: Direct afrekenen om je plekje te verzilveren.

Via mail/formulier: Je ontvangt de factuur ca. 21 dagen voor aankomst. Zorg dat deze uiterlijk 14 dagen van tevoren is betaald.

Last minute? Dan graag binnen 24 uur voor ontvangst betalen.

Let op: ter plaatse betalen is niet mogelijk!

Dubbel voordeel: Reserveer je een activiteit? Dan zit de entreeprijs al inbegrepen! Je mag de rest van de dag dus ook gewoon lekker gebruikmaken van alle parkfaciliteiten.

   PRAKTISCH   

Slecht weer & Kleding 🌧️
Wat bij regen? Onze activiteiten gaan gewoon door! Trek dus goede regenkleding aan. Alleen bij gevaarlijk weer (zoals storm) zoeken we een oplossing. Omdat het weer onvoorspelbaar is, bespreken we dit pas maximaal 3 dagen van tevoren met je.

Wat trek ik aan? Kies voor sportieve kleding die vies mag worden.

Tip: Ga je het water op of regent het? Neem een handdoek en een setje droge kleren mee. Wel zo fijn voor de terugreis! 🚗

Vragen over Ballorig?

Fun Valley vs. Ballorig: Wat is het verschil? 🤔
Hoewel we buren zijn in dezelfde hal, zijn we twee aparte bedrijven met eigen tickets en openingstijden.

Fun Valley: Dé plek voor een stranddag, waterfietsen en groepsactiviteiten. Inclusief toegang tot het Biercafé en de Beachbar! 🏖️

Ballorig: Een puur speelparadijs (binnen en buiten) vol toestellen voor de kids. Je hebt hier geen toegang tot het strand of water, maar wel een topuitzicht! 🎈

Handig om te weten:
Geen combi-deals: Je kiest voor één van de twee; met een ticket van de een kun je niet bij de ander naar binnen.

Twee aparte werelden: Ballorig en Fun Valley zijn buren, maar werken onafhankelijk van elkaar. Je ticket is alleen geldig voor de speeltuin.
Geen strand: Let op: een ticket voor Ballorig geeft geen toegang tot het strand of de rest van het Fun Valley park.
Geen combi-tickets: Het is niet mogelijk om beide parken met één ticket te bezoeken. Je kiest vooraf voor óf Ballorig óf Fun Valley.

Tickets Ballorig: Alleen verkrijgbaar aan de kassa (geen online verkoop).

Eten & drinken: Bij Ballorig laat je je eigen koelbox thuis; onze horeca heeft al het lekkers dat je nodig hebt! 🍟

Keuze gemaakt? Veel plezier! ✨

Andere vragen?

Huisregels & Zwemmen 🐾
Honden: Huisdieren moeten helaas thuisblijven. Een uitzondering maken we alleen voor SOHO-honden (neem wel even het registratiebewijs mee).

Zwemmen: Het water is veilig! Check voor vertrek de actuele status op zwemwater.nl of op de blauwe borden bij de stalling. Bij bijzonderheden hoor je het direct bij de kassa. 🌊

Eten & Drinken: Op de ligweides en picknickbanken mag je gerust je eigen snacks opeten. Op onze terrassen en in de horeca (en in heel Ballorig) is dit niet toegestaan. 

Barbecue & Vuur: Voor de veiligheid zijn barbecues, grillplaten, gastoestellen en shisha’s verboden. Houd het vuur lekker in de keuken! 🔥